Bước 1: Tổ chức chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định và nộp hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Vĩnh Long (địa chỉ: Số 12C đường Hoàng Thái Hiếu, Phường 1, Thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long) hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

Bước 2: Tiếp nhận hồ sơ Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ: * Đối với trường hợp nộp trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả, chuyển đến phòng chuyên môn xử lý. + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì công chức tiếp nhận hướng dẫn và lập Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ cho người nộp hồ sơ. * Đối với trường hợp qua dịch vụ bưu chính công ích: + Khi nhận được hồ sơ, cán bộ tiếp nhận kiểm tra hồ sơ, trường hợp hồ sơ đầy đủ theo quy định thì cán bộ tiếp nhận lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả. + Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì tối đa không quá 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được, Sở Y tế thông báo qua đường công văn hoặc điện thoại yêu cầu đơn vị nộp bổ sung hoàn chỉnh theo Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ không quá 1 lần. Ngày đơn vị nộp đủ thành phần hồ sơ được tính là ngày tiếp nhận hồ sơ, cán bộ tiếp nhận lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả sau đó chuyển hồ sơ đến phòng chuyên môn để xử lý.

Bước 3: Chuyên viên xử lý hồ sơ: Sau khi nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ từ bộ phận tiếp nhận, tiến hành xử lý hồ sơ theo quy định.

Bước 4: Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính. * Đối với trường hợp nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: + Khi đến nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính, người nhậnphải trả lại giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (nếu gửi hồ sơ qua đường bưu điện thì xuất trình giấy chứng minh nhân dân) và ký vào sổ theo dõi hồ sơ; + Công chức trả kết quả kiểm tra lại kết quả trước khi trao cho người nhận; + Người nhận kết quả kiểm tra lại kết quả, nếu phát hiện có sai sót hoặc không đúng thì yêu cầu điều chỉnh lại cho đúng. * Đối với trường hợp nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích: + Khi đến nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính, nhân viên bưu chính phải xuất trình giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả và ký vào sổ theo dõi hồ sơ; + Công chức trả kết quả kiểm tra lại kết quả trước khi trao cho người nhận. + Người nhận kết quả kiểm tra lại kết quả, nếu phát hiện có sai sót hoặc không đúng thì yêu cầu điều chỉnh lại cho đúng. Thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: Buổi sáng từ 7 giờ đến 11 giờ, buổi chiều từ 13 giờ đến 17 giờ, từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần (trừ thứ bảy, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ theo quy định).